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Hardware Wartung

EDV Maintenance Wartung und Reparatur

Hardware Wartung

EDV Maintenance Wartung und Reparatur

Im Zentrum stehen unsere Kunden

Höchste Kundenzufriedenheit

Ein Partner, dem Sie vertrauen können!

Helpdesk, Systemsupport und Benutzersupport

IT- SERVICE

Managed Service, Rollout, IT Hardware-Service

IT- WARTUNG

Ihre Vorteile bei der Zusammenarbeit

IT Unterhalt und Betrieb von Rechenzentren

Die Verfügbarkeit Ihrer Systeme ist unsere Kernkompetenz.

Umfassende Lösungen aus einer Hand

Systemunterhalt, Systemsupport und IT Hardware-Wartung

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Ein flexibler IT Partner, dem Sie vertrauen können!

Systemunterhalt, Systemsupport und IT Hardware-Wartung

ITRIS erbringt seit über drei Jahrzehnten herstellerunabhängige Wartungs- und Supportleistungen für Computersysteme, Server, PC’s und Peripheriegeräte aller namhaften Hersteller.
Mit unseren Spezialisten bieten wir eine rasche, unkomplizierte und kompetente Unterstützung im Störungsfall oder helfen beim Ausbau, der Weiterentwicklung oder der Optimierung der IT-Infrastruktur.

Eine reibungslos funktionierende IT ist für die meisten Unternehmen erfolgsentscheidend. Umso wichtiger sind kurze Response-Zeiten und schnelle Reparaturen.

Unser Angebot umfasst IT Hardware Support, als attraktive und bis zu 40% kostengünstigere Alternativen zu Service-, Care-Packs oder Garantieverlängerungen der jeweiligen Hersteller. Außerdem bieten wir Server- und Netzwerk-Support sowie Helpdesk und Outsourcing.

Flächendeckender Computerservice aus einer Hand

Unsere Support- und Wartungsorganisation betreut mit Niederlassungen in der ganzen DACH-Region Kunden in allen Bereichen. Unabhängig von der Firmengröße oder der Branche decken wir alle Unternehmensbedürfnisse ab. Ausgewiesene Spezialisten kennen alle gängigen Computersysteme und Peripheriegeräte und werden kontinuierlich auf aktuelle Produkte ausgebildet.

Regionaler Service Desk → kompetente Ansprechpartner

Mit ITRIS sind Sie auf der sicheren Seite. Dank über 200 Technikern, die von unseren regionalen Einsatzzentralen disponiert werden, kann die Störung nach dem Eingang schnellstmöglich bearbeitet werden. Jeder Reparaturablauf wird überwacht und falls nötig sind weitere Supporter sofort zur Stelle.

Von einfachen Supportanfragen bis zu komplexen Migrationen, Ausbauten bzw. Installationen sowie Klein- und Großprojekten ist die ITRIS der kompetente und optimale technische Partner.

Hardware Wartung - Unsere Kernkompetenz

6

Standorte

55

Mitarbeiter

500

DACH Mitarbeiter

8

Jahre

500+

Kunden

REFERENZEN

Was Kunden über uns sagen....
  • Mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem nachweislichen Know-how im Bereich Multivendor-Maintenance konnte die ITRIS GmbH die WISAG-Verantwortlichen davon überzeugen, ITRIS mit der Wartung ihrer HP Enterprise Server und Server Blade Systeme, der HP Storage Libraries und NetApp Storage Systeme sowie der CISCO Acces Points am Standort Frankfurt und im Rechenzentrum Berlin zu beauftragen.
    Michael Futterer // IT-Leiter, WISAG
  • Als Manager mit langjähriger Erfahrung im IT-Business kennt Hardy Eilenz die Bedeutung einer professionellen Wartung der Hardware als wichtigen Baustein für eine verlässliche und damit jederzeit verfügbare IT-Infrastruktur. Als kompetenten Partner für die Maintenance der eingesetzten HP-Server und Storage-Systeme setzt IT-Leiter Eilenz daher auf die in Wiesbaden ansässige ITRIS GmbH. Die Wartung der HP-Server und Storage-Systeme in die professionellen Hände des ITRIS-Teams zu legen, dafür sprach aus Sicht von Hardy Eilenz die in den letzten 30 Jahren gereifte herstellerunabhängige und -übergreifende Erfahrung im Service und Support, gepaart mit einem überzeugenden Preis-/Leistungs-verhältnis, mit den schnellen Reaktionszeiten an 24 Stunden und 365 Tagen im Jahr und mit einem regionalen Support.
    Hardy Eilenz // IT-Leiter, LOTTO Hessen
  • Überragendes Engagement „Für uns war es wichtig, mit einem erfahrenen Service-Provider zusammenzuarbeiten, der als Generalunternehmer einen reibungslosen, unterbrechungsfreien Betrieb unserer kompletten IT-Infrastruktur und gleichzeitig als Maintenance-Partner die Wartung unserer Hardware 24/7 gewährleistet. Für ITRIS sprachen das überragende Engagement der Mitarbeiter und ein uns zugewiesener fester Ansprechpartner, was die Kommunikation und Zusammenarbeit wesentlich vereinfacht“,
    Sebastian Kreikemeier // Mitglied der Geschäftsleitung, DSK Regionalverband Worms e.V

Unsere Bereiche

Ihr Spezialist für IT-Service vor Ort im Rechenzentrum - "No Downtime" ist unsere Visitenkarte.

 

Ihr starker Partner im Retail - Point of Sale Bereich.

Wir stellen unseren Kunden eine ganzheitliche Serverbetreuung zur Verfügung. Die Verwaltung der Serversysteme durch uns, erlaubt Ihnen sich auf Ihr Tagesgeschäft zu konzentrieren.

Mehrwert ITRIS als Partner zu haben

  • Größtmögliche Flexibilität und einfache Administration
    ITRIS ist zu 100% im Besitz des Managements und die Organisation ist „flach” gehalten. So können Entscheidungen sehr schnell getroffen werden. Bei der Zusammenarbeit mit Kunden wird großen Wert auf möglichst effiziente Prozesse gelegt. Dies gilt auch für die gesamte Administration.
  • Finanzielle & personelle Stabilität
    ITRIS ist finanziell unabhängig und hat seit der Gründung 1986 ein stetig gesundes Wachstum ausgewiesen. Auch als Arbeitgeber weist ITRIS eine hohe Kontinuität und geringe Fluktuationsrate auf.
  • Beste Servicequalität
    Bei ITRIS stehen die Erbringung von Dienstleistungen im Sinne des Kunden und damit das Erreichen höchster Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. ITRIS ist ein rein schweizerisches Unternehmen, welches die Kultur ihrer Kunden versteht und dementsprechend handelt.
  • Firmengröße und Infrastruktur
    ITRIS verfügt über eine Organisation mit der notwendigen Erfahrung und Infrastruktur, um die geforderten Aufgaben sowohl qualitativ als auch quantitativ auszuführen.
  • Single Point of Contact / keine Subcontractor
    ITRIS agiert als SPOC für alle geforderten Aufgaben des Kunden. Alle Services werden komplett von ITRIS erbracht, kontrolliert und koordiniert. Ein Abschieben der Verantwortung wird so komplett unterbunden - Es werden keine Subcontractor eingesetzt.
  • Herstellerunabhängig
    ITRIS ist komplett herstellerunabhängig und kann so stets im Interesse des Kunden handeln. Der Kunde kann von den Erfahrungen sowohl im Dienstleistungs- als auch im Systemintegrationsbereich und Lösungsgeschäft profitieren
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