Service-Level-Agreement auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Support IT-Services
Kompetente Support-Organisation für Sie im Einsatz
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Mehrwert ITRIS als Partner zu haben
Größtmögliche Flexibilität und einfache Administration ITRIS ist zu 100% im Besitz des Managements und die Organisation ist „flach” gehalten. So können Entscheidungen sehr schnell getroffen werden. Bei der Zusammenarbeit mit Kunden wird großen Wert auf möglichst effiziente Prozesse gelegt. Dies gilt auch für die gesamte Administration.
Finanzielle & personelle Stabilität
ITRIS ist finanziell unabhängig und hat seit der Gründung 1986 ein stetig gesundes Wachstum ausgewiesen. Auch als Arbeitgeber weist ITRIS eine hohe Kontinuität und geringe Fluktuationsrate auf.
Beste Servicequalität
Bei ITRIS stehen die Erbringung von Dienstleistungen im Sinne des Kunden und damit das Erreichen höchster Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. ITRIS ist ursprünglich ein schweizerisches Unternehmen, welches seit jeher auf Regionalität setzt. Somit ist es nur logisch auch in Österreich regional in der Nähe unserer Kunden zu sein. ITRIS ist ein Unternehmen welches die Kultur ihrer Kunden versteht und dementsprechend handelt.
Firmengröße und Infrastruktur
ITRIS verfügt über eine Organisation mit der notwendigen Erfahrung und Infrastruktur, um die geforderten Aufgaben sowohl qualitativ als auch quantitativ auszuführen.
Single Point of Contact / keine Subcontractor
ITRIS agiert als SPOC für alle geforderten Aufgaben des Kunden. Alle Services werden komplett von ITRIS erbracht, kontrolliert und koordiniert. Ein Abschieben der Verantwortung wird so komplett unterbunden - Es werden keine Subcontractor eingesetzt.
Herstellerunabhängig
ITRIS ist komplett herstellerunabhängig und kann so stets im Interesse des Kunden handeln. Der Kunde kann von den Erfahrungen sowohl im Dienstleistungs- als auch im Systemintegrationsbereich und Lösungsgeschäft profitieren.
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